:: সাইবারবার্তা ডেস্ক :: মাইক্রোসফটের একটি বিভ্রাট হাজার হাজার ব্যবহারকারীর আউটলুক ই-মেইল অ্যাকাউন্ট ও অন্যান্য প্রোগ্রামে প্রবেশে বাধা সৃষ্টি করেছে। যুক্তরাষ্ট্রের স্থানীয় সময় শনিবার বিকালে ত্রুটির কারণে প্রয়োজনীয় একাধিক পরিষেবায় প্রবেশ করা যায়নি। তবে সমস্যাটি রাতেই সমাধান করা হয়েছে বলে জানিয়েছে যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক সফটওয়্যার কোম্পানিটি।

মাইক্রোসফট ৩৬৫ পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য দেয়া অফিশিয়াল এক্স অ্যাকাউন্ট ‘মাইক্রোসফট ৩৬৫ স্ট্যাটাস’ থেকে শনিবার রাতের এক পোস্টে বলা হয়, ব্যবহারকারীরা আউটলুকের ফিচার ও পরিষেবাগুলোয় কেন প্রবেশ করতে পারেনি, বিষয়টি নিয়ে তারা তদন্ত করছে। তবে আপাতত ক্ষতিগ্রস্ত সব পরিষেবাই আগের অবস্থায় ফিরে এসেছে।

মাইক্রোসফট আউটলুক, এক্সচেঞ্জ, টিমস, মাইক্রোসফট ৩৬৫ এবং অ্যাজুর পরিষেবা বেলা সাড়ে ৩টার দিকে বন্ধ ছিল বলে জানা যায়। ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, ৩৭ হাজারেরও বেশি ব্যবহারকারী আউটলুকের সমস্যার কথা জানিয়েছেন এবং মাইক্রোসফট ৩৬৫ সেবা নিয়ে রিপোর্ট করেছেন প্রায় ২৪ হাজার। এছাড়া ১৫০ জনের মতো ব্যবহারকারী জানিয়েছেন তাদের টিমস অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেছে।

ব্যবহারকারীরা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমেও অভিযোগ করেছেন যে তারা আউটলুক ই-মেইল অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন না।

তবে মাইক্রোসফট নিশ্চিত করেছে, ত্রুটিযুক্ত ‘সার্ভিস আপডেট’ ফিরিয়ে নেয়ার মাধ্যমে তারা পরিষেবাকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে সক্ষম হয়েছে। -সূত্র: সিএনবিসি।